Что такое KYC?
Что такое KYC?
KYC означает "Know Your Customer" или "Знай своего клиента". Это принципы и правила в сфере цифровых активов и финансовых услуг, требующие от пользователей подтвердить свою личность и возможность для использования определенных продуктов, а также убедиться, что они осведомлены о связанных с этим рисках.
Зачем нужна верификация личности?
Безопасность является нашим приоритетом. Прохождение проверки личности KYC позволяет нам выяснить, какие пользователи могут законно пользоваться нашей платформой, или же выявлять случаи, когда мы не можем предоставить наши услуги. Это добавляет дополнительные уровни безопасности как для нашей платформы, так и для наших пользователей. Вредоносные атаки распространены в сфере криптовалют так же, как и в других IT отраслях, поэтому мы обязаны проводить надлежащую комплексную проверку всех пользователей Cryptology.
Я уже проходил KYC ранее, нужно ли проходить верификацию повторно?
Да, в таком случае требуется пройти верификацию повторно. Требования регуляторов, а также наши процедуры и алгоритм верификации изменились, поэтому важно тщательно перепроверить всех пользователей нашей платформы в соответствии с новой системой KYC.
Моя верификация была отклонена. Что делать?
Существует несколько причин, по которым верификация может быть отклонена:
- фотографии низкого качества;
- документы, которые не соответствующие требованиям;
- причины безопасности;
Если верификация документов была отклонена, вы можете увидеть конкретную причину в разделе "Верификация". В некоторых случаях вы можете попробовать пройти верификацию еще раз, на странице верификации нажмите "Повторить попытку" или "Загрузить документы". Вы также можете изучить статью о процессе верификации Cryptology или обратиться в нашу Службу поддержки.
Я несовершеннолетний. Могу ли я зарегистрировать аккаунт в Cryptology?
К сожалению, нет. В соответствии с Пользовательским соглашением Cryptology, клиент признает, что он/она находится выше установленного законом минимального возраста (18 лет) при регистрации аккаунта. Несоблюдение этого требования влечет за собой блокировку аккаунта.
Могу ли я изменить свои личные данные?
С момента отправки пользователем данных аккаунта, изменение или удаление данных не представляется возможным. В случае, если вы указали данные ошибочно, пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки.